Plantskolan med över 30000 artiklar i sitt sortiment, får varje vecka listor från leverantörer i varierande format – Excel, pdf och fritext. Man lägger mycket tid på att manuellt bearbeta dessa listor för att hitta rätt produkter och leverantörer. Ett samarbete med QCM pågår för att förenkla och automatisera arbetet med hjälp av AI och få mer tid för kunddialog och utveckling.
Från ostrukturerade informationsflöden, manuellt arbete och silos till förbättrat samarbete, bättre effektivitet och kvalitet i mjukvaruutvecklingen hos Fingerprint. I ett av QCMs första projekt startades ett samarbete där man tog fram en standard för informationshantering, implementerade ett PLM-system, tydliggjorde strategi och ägarskap och ett nytt arbetssätt för hård- och mjukvaruteamen.
Med ny visualiserad styr- och verksamhetsmodell ser Höganäshem tydligt den röda tråden mellan prioriteringar och kundnytta. QCM faciliterade workshops med ledningsgruppen för att ta fram modellen och medarbetarna involverades för förankring och innehåll.